27 April
У нас з'явився новий сервіс для замовлень - INSTALL PLACE (http://installplace.com), про який варто дізнатися кожному дилеру.
INSTALL PLACE - це онлайн каталог, який дозволяє дилерам ефективно спілкуватися з клієнтами та приймати замовлення без затримок, телефонних дзвінків, при цьому
не обов'язково залучати торгового представника для відвідування клієнта. Сервіс допомагає оптимізувати роботу між дилером і його клієнтом в частині прийняття замовлення.
Принцип роботи
Процес роботи складається з наступних етапів:
- клієнт формує замовлення та відправляє його своєму дилерові;
- дилер отримує замовлення та обробляє його, зв'язується з клієнтом для уточнення замовлення та
- доставки;
- дилер узгоджує всі питання по замовленню в частині оплати чи залишків і відправляє замовлення клієнту або формує замовлення постачальнику для поповнення своїх залишків.
Переваги для дилерів
- оперативне отримання замовлення від клієнта в електронному вигляді на пошту;
- торговому агенту не обов'язково відвідувати клієнта, що знаходиться у віддаленому місці або фізично не встигає його відвідати;
- всі ваші клієнти можуть отримати доступ до особистого кабінету, не зважаючи на їх категорію (торгова точка, лоток на базарі, інсталятор, монтажна організація, тощо).
Переваги для клієнтів дилера
- онлайн доступ до особистого кабінету, де є:
- повний асортимент виробника;
- актуальні роздрібні ціни на товар від виробника (РРЦ);
- актуальні залишки товару від виробника;
- зручний та гнучкий фільтр підбору асортименту та пошук;
- можливість оформити замовлення в зручний час;
- доступ до попередніх замовлень з можливістю повторити їх.
Як підключитися до сервісу
Для підключення до сервісу, необхідно зв'язатися з нами за допомогою електронної пошти project@fado.ua.
Оновлення сервісу
Сервіс постійно оновлюється та розширюється, щоб надати клієнтам та дилерам ще більше можливостей. Якщо у вас є пропозиції щодо покращення сервісу або виникли питання, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки project@fado.ua.
